Política de privacidad

1. Responsable del tratamiento

El responsable del tratamiento de sus datos personales es:

Syntalys Tech SA
Le Closelat 1b, 2953 Fregiécourt, Suiza
UID CHE-100.722.625
admin@syntalys.ch

2. Datos que tratamos

• Formulario de contacto. Nombre, dirección de correo electrónico, nombre de la empresa (opcional) y el mensaje que envía.
• Correspondencia por correo electrónico. Cualquier información que decida incluir al ponerse en contacto con nosotros por correo.
• Registros técnicos. Dirección IP, user agent y marcas temporales de las solicitudes, tratadas por nuestro proveedor de hosting con fines de seguridad, depuración y prevención de abusos.

3. Fines y bases jurídicas

• Responder a su consulta e iniciar intercambios precontractuales o contractuales — sobre la base de la ejecución de un contrato o de medidas precontractuales (art. 31 nLPD; art. 6 (1)(b) RGPD cuando corresponda).
• Operar, asegurar y mejorar el sitio web — sobre la base de nuestro interés legítimo en ofrecer un servicio fiable y prevenir abusos (art. 31 nLPD; art. 6 (1)(f) RGPD).
• Cumplir las obligaciones legales cuando corresponda.

4. Destinatarios y encargados

No vendemos ni alquilamos datos personales. Compartimos información únicamente con los encargados estrictamente necesarios para operar el sitio:

• Resend — entrega el correo enviado desde el formulario de contacto.
• Infomaniak Network SA (Ginebra, Suiza) — proporciona el registro del dominio y el alojamiento web, y trata los registros técnicos. Los datos se alojan en centros de datos ubicados en Suiza.

5. Transferencias internacionales

El sitio, el dominio y los registros técnicos se alojan en Suiza con Infomaniak. La entrega de correos mediante Resend puede implicar el tratamiento de datos fuera de Suiza o del Espacio Económico Europeo; en tal caso, nos apoyamos en garantías apropiadas, como decisiones de adecuación reconocidas o Cláusulas Contractuales Tipo.

6. Conservación

Los mensajes del formulario de contacto se conservan únicamente el tiempo necesario para responder a su solicitud y cumplir las obligaciones legales aplicables. Los registros técnicos se conservan durante un periodo breve, habitualmente hasta 30 días.

7. Cookies

Utilizamos únicamente cookies técnicas estrictamente necesarias para el funcionamiento del sitio. No utilizamos cookies publicitarias, de rastreo ni de analítica.

8. Sus derechos

Conforme a la legislación aplicable (nLPD y, cuando corresponda, RGPD), puede solicitar el acceso a sus datos, su rectificación, supresión, limitación o portabilidad, y oponerse a determinados tratamientos. Para ejercer estos derechos, escriba a admin@syntalys.ch. También puede presentar una reclamación ante el Comisionado Federal suizo de Protección de Datos y Transparencia (FDPIC) o, cuando corresponda, ante la autoridad de control competente en su país.

9. Cambios

Podemos actualizar esta política ocasionalmente. La versión vigente está siempre disponible en esta página, con la fecha de última actualización indicada arriba.